オンライン自習室with専属講師【1時間】

大変申し訳ございませんが、環境などの問題によりオンライン授業サービスの提供が難しいことが判明した場合、ご利用いただけません。機材の問題であれば機材の準備をしていただいた後、再接続テストを実施させていただきます。それでも改善されない場合は申し訳ございませんがご受講いただけませんのでご了承くださいませ。

万一お支払い後にご利用いただけないことが判明した場合、まずはご利用いただけるよう環境のテストなどをできる限り実施させていただきますが、それでも難しい場合は決済手数料を差し引いた金額をご返金させていただきます。なお、ご返金につきましては決済が完了した後となりますのでお時間をいただく場合がございます。※クーリングオフ期間については全額返金させていただきます。

ご購入手続きから8日以内であれば無条件にクーリングオフの対象として全額ご返金いたします。誤ってご購入された場合や、商品が間違っていた場合などはお問合せよりご連絡くださいませ。なお、ご返金につきましては決済が完了した後となりますのでお時間をいただく場合がございます。

ご購入日から1年以内の実施とさせていただきます。1年を超える時期でのサービス実施は基本的に承っておりませんのでご了承ください。※長期入院など、やむを得ない場合は個別に対応させていただきますのでお問合せください。

ご注文の確認ができ次第、3営業日以内にご記載いただいたお客さまのお電話番号にご連絡させていただきます。※別途LINE公式へのお友達登録やメール等でやり取りさせていただいている場合は、そちらにご連絡させていただきます。

授業では生徒さまに合わせたカリキュラムや進度を設定した上で、内容を進めます。一方、自習対応は講師から基本的に指示はいたしません。わからないことがあれば質問に答えて指導を行ったり、次にどうしたらいいのかなどのアドバイスをご要望いただいた際に行います。必要に応じて自習と授業を使い分けていただけますようお願いいたします。

本サービスでは、講師からフォローの声掛け（眠たそうだったり、集中できていなかったりするときなど）は行いますが、それ以外の講師からの発信は、挨拶以外は質問にお答えする際のみとなります。質問をいただかなければ、生徒さまの集中を重視いたしますので基本的に話しません。極端な場合、集中されていて質問が無かった場合、1時間何も指導しない場合も考えられますので予めご理解ください。

ごきょうだいや、ご友人と一緒にご利用の際には質問は１名ずつ対応させていただきますので、人数が多い場合、時間内に全員分の質問対応ができない場合もございます。その場合は、数量を「2」でご購入いただき、講師を同じ時間帯に2人常駐させることなどで対応させていただくことも可能です。または接続の際の人数をお客さまで調整いただいてご利用ください。

サービス利用料のお支払いについてのご友人間でのトラブルは弊社では対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。